ארכיון תגית: סדנת לינקדאין

למי שייך כרטיס הלינקדאין שלך? לך או למעסיק שלך?

לינקדאיןסיגל שעבדה במשך כשנתיים בחברת השמה בתחום ההיי-טק התקבלה לעבודה באחת מחברות הטכנולוגיה המובילות בישראל כמגייסת בכירה. סיגל, שנחשבה לאלופת הגיוסים ברשתות החברתיות שמחה על המעבר המתקרב וקיוותה שהוא יתקבל בהבנה גם על ידי המנהלת שלה בחברת ההשמה.

המנהלת, שכמובן לא שמחה לעזיבת אחת המגייסות המוכשרות שלה, דרשה מסיגל שתשאיר את שם המשתמש והסיסמה של כרטיס הלינקדאין שלה, שכלל מאות אנשי קשר, בידי מגייסת אחרת בחברת ההשמה. סיגל, שהופתעה מהבקשה, סירבה בתוקף לוותר על כרטיס הלינקדאין האישי שלה, מה שהביא לעזיבה צורמת את החברה.

המקרה הזה אינו דמיוני כלל וכלל.

הקונפליקט שנוצר בזכויות הבעלות על הפעילות במדיה החברתית הינו חדש יחסית ועדיין לא הגיע לפתחם של לבתי המשפט בישראל.

אם בעבר אנשי הגיוס הם הראשונים שנתקלים בקונפליקט הזה בארץ כמי שהובילו בארגונים רבים את הכניסה לרשת הרי שכיום השאלה הזאת הינה רחבה יותר ונוגעת גם לאנשי שיווק, מכירות ואנשי ממדיה חברתית בארגונים (וגם לאחרים)

בהדרכות לינקדאין האחרונות שלי נשאלתי לא פעם– למי שייך כרטיס הלינקדאין האם לעובד או למעסיק ומה אפשר לעשות כדי למנוע מצב שבו העובד עובר עם כל רשימת הקשרים שהוא יצר במן עבודתו בארגון?

♦ למידע על הדרכות לינקדאין או שדרוג הפרופיל כאן (ניתן גם כסדנה פנים ארגונית) 

ניסינו לברר עם המעסיקים מדוע הם חושבים שהכרטיס שייך להם הם העלו את הטענות הבאות:

  • מדובר בגניבה –  המועמדים ואנשי הקשר הם הנכס העיקרי של הארגון או של חברת ההשמה. כפי שלא יתכן שאיש מכירות יעתיק את מאגר אנשי הקשקר מתוך מערכת ניהול הלקוחות ושאיש גיוס יעתיק אליו קורות חיים מתוך מערכת הגיוס של החברה, כך לא יתכן שהוא "יגנוב" ויעביר איתו את אנשי קשר עם מעברו לחברה אחרת או אפילו לחברה מתחרה.
  • הקשרים בוצעו על חשבון זמן העבודה – רוב הקשרים העסקיים של אנשי הגיוס ואנשי השיווק והמכירות נבנו בזמן העבודה תוך כדי שימוש במחשב ובאמצעי תקשורת שסופקו להם בידי הארגון ותוך כדי כך שהם מקבלים שכר מלא על הזמן הזה.
  • הארגון שילם על העשרות הלינקדאין - חלק מהארגונים טוענים שהם אלה ששילמו ומימנו את הכשרות הלינקדאין ולימדו כיצד לבנות ולמנף בצורה חכמה את הנוכחות שלהם ברשת בכדי להגיע ללקוחות/מועמדים. לאותם לקוחות/מועמדים שכעת עם המעבר, הם לוקחים איתם לחברה אחרת.
  • אנשי הקשר חברו אליהם רק בגלל החברה: המעסיקים טוענים שהמועמדים חברו למגייס/ת מסוימ/ת רק בגלל העבודה בתחום הגיוס באותה חברה, ומתוך מטרה שיעזרו להם למצוא עבודה, בעזרת אותה חברה. הם ממשיכים וטענים, שאם המגייסים לא היה מייצג את הארגון, סביר להניח שרוב אנשי הקשר או המועמדים כלל לא היו מתחברים אליהם. 

שוחחנו כמובן עם העובדים העוזבים שהעלו טיעונים לא פחות רלוונטיים:

  • אנשים התחברו אלי באופן אישי – התפיסה ברשתות החברתיות הינה שמאחורי כל כרטיס עומד אדם אמיתי שמזוהה בשמו, בדרך כלל בתמונה ובמידע עליו. לכן אם  מישהו בחר להתחבר אליי, הוא בחר לעשות זאת ברמה האישית ולא בהכרח ברמת החברה
  • בעידן הרשתות החברתיות הכל אישי ולא ניתן לקחת כרטיס של בן אדם אחד ולהחליף לו את השם – החלפת שם של כרטיס, או גרוע מזה, פעילות של אדם מסוים תחת שם אחר, היא פעולה שרק עשויה לפגוע בחברה ובאותו אדם ונתפסת בעיני רבים כמעשה רמייה (שוב, של שני הצדדים). לכן הנזק שעלול להיגרם לחברה על ידי שינוי פרטי הכרטיס והעברתם לידי משתמש חדש (תוך שמירת הקשרים הקודמים) גדול יותר מהתועלת.
  • חלק מהחיבורים נעשו בכלל בזמני הפרטי ולא קיבלתי מהארגון תשלום על שעות נוספות – החברה המעסיקה הנוכחית נהנתה במשך התקופה בה הועסק העובד העוזב – גם מאלו האישיים, גם מאלו שנעשו בזמנה הפרטי. אין כל דרך כרגע להחזיר או לתגמל על זמן ההשקעה
  • יש ערבוב בין חברים אישיים שלי לבין מועמדים – לא מעט חברים שאינם קשורים לעבודה מתחברים לכרטיסים האישיים בלינקדאין או בפייסבוק ולכן לא ניתן כלל לבצע הפרדה בין האישי למקצועי.

אבחנה חשובה

כאשר אנו מסתכלים על כרטיס לינקדאין הרי שהוא מורכב בעצם מ-2 חלקים שחשוב וניתן לבצע את ההפרדה בניהם:

  1. הפרופיל של המשתמש – שבעצם מהווה את קורות החיים של האדם שעומד מאחורי הכרטיס וכאן אין ספק שהפרטים הללו שייכים לעובד הספציפי.
  2. רשת הקשרים – כאן כבר מגיע החלק היותר מאתגר שעליו בדרך כלל נתון הויכוח למי הוא שייך.

דרך אגב – חשוב לזכור שניתן לבצע את ההפרדה בין השניים וישנה דרך להוריד לאקסל חיצוני את רשימת כל אנשי הקשר שמחוברים אל פרופיל מסוים, כמו שניתן למחוק/להסיר חברים מסויימים מהרשת שלנו.

אז מי צודק?

אני מאמין שיש לבחון כל מקרה לגופו אך הנטיה שלי היא לצדד בצד העובדים בדילמה הזאת. חשוב לזכור שקיים עיקרון מנחה בכל האתרים ובעיקר בלינקדאין של החיבור האישי בין האם לכרטיס ושלינקדאין אוסרת לפתוח כרטיס גנרי שיהיה שייך לארגון מסויים (ואין הכוונה כאן לעמוד חברה כמובן). 
הרשתות השונות מציינות שמצפות מאנשים להעלות כרטיס אישי, תמונה אישית ולא תמונת לוגו של העסק ועוד קווים מנחים אשר שמים את האדם הבודד במרכז. הארגונים נהנים למעשה מהנכונות של העובד "לנדב" את קשריו האישיים, את זמנו האישי ואת המיתוג האישי שלו לצורך הגיוס לחברה.

מה קורה בחו"ל?

בארה"ב ובבריטניה הגיע הנושא לדיון משפטי במספר מקרים שונים אבל קשה להגדיר עדיין קו מנחה וכל מקרה נבחן לגופו.

  • בית המשפט בבריטניה הינחה עובד למסור את רשימת אנשי הקשר שלו. על פי הפסיקה שניתנה ב 2008 קבע בית המשפט שלמגייס שעזב את חברת ההשמה שלו אסור לפנות ללקוחות של החברה הקודמת אשר היו מקושרים אליו בלינקדאין
  • בפסיקה הפוכה שניתנה בארה"ב ב 2010 נקבע שרשימת הלקוחות אינם סוד מסחרי ברגע שניתן למצוא אותם ברשתות החברתיות
  • בפסיקה מעניינת אחרת שניתנה ב 2013 מתואר כיצד השתלטה החברה על כרטיס של עובדת בכירה שהועזבה והחלה לפעול בו באופן עצמאי. השופט קבע בצורה נחרצת שאסור לחברה לפעול בכרטיס אך מצד שני לא העניק פיצוי לעובדת שהועזבה.
  • בהליך נוסף שהתנהל לאחרונה בבריטניה עלו מספר שאלות כגון מי שילם על הכרטיס המשודרג, אלו קבוצות ניהלו העובדים שעזבו ולאיזו מטרה, האם פרטי הקשר (מייל וטלפון) נאספו בתקופת ובזמן העבודה בחברה, האם הרחבה רשת הקשרים נעשתה על ידי יבוא אנשי הקשר של החברה ועוד.   

מה ההמלצה שלי?

  • להגדיר נוהל ברור שמגדיר מראש את תחומי האחריות ויסדיר את הפעילות ברשתות החברתיות כמו גם את נושא הבעלות על הכרטיסים
  • במקביל לנוכחות האישית של המגייסים ועובדי חברה אחרים, ליצור נוכחות עסקית לארגון ובמידת האפשר לנהל דרכו את הקשרים ברשתות הרלוונטיות.
  • להכשיר יותר מאדם אחד שמנהל את הנוכחות של הארגון ברשתות החברתיות
  • לקראת עזיבה של עובד בעמדת מפתח, הנמצא בקשר עם הרבה מועמדים ואנשי קשר, נשלח אליהם מייל עם הזמנה להתחבר למחליפ/ה.
  • והמלצה נוספת שיהיו אנשים שיחלקו עלי – לשקול לפתוח כרטיס עם שם אחד המנהלים/עובדים בחברה שבסיומו מופיע גם שם החברה. למשל "יעקב רוזן HRD" כאשר כל העבודה בארגון מתבצעת דרך הכרטיס הזה וברור לכולם שזה כרטיס שישאר בארגון גם במידה והאדם המפעיל אותו יעזוב. ובמקרה זה הוא יקבל את השם החדש של האדם שמפעיל אותו, לדוגמא: "דני כהן HRD". הפתרון הזה אינו אופטימלי אך הוא בא לשמור על האינטרסים הן של העובד והן של המעסיק.

בעידן בו המיתוג המקצועי ברשתות העסקיות והאישיות מתערבב לא אחת עם המיתוג הארגוני, והקשרים המקצועיים והאישיים מנוהלים ברשת, נוצר לא אחת קונפליקט בין האינטרס של המעסיק לאינטרס של העובד. ייתכן שקרב היום בו הנושא הזה יובא לטיפולו של בית המשפט בישראל אולם עד אז, חשוב שארגונים ילמדו לעומק את עולם המדיה החברתית ולא יניחו שהם יכולים לנכס לעצמם את הנוכחות האישית של עובדיהם באותה זירה אלא יתנו לזה מענה הולם מראש עוד לפני שעומדים בפני הקונפליקט הזה.

♦ למידע על הדרכות לינקדאין או שדרוג הפרופיל כאן (ניתן גם כסדנה פנים ארגונית) 

LinkedIn

הסודות לקידום הפרופיל שלך בלינקדאין כדי שימצאו אותך

אimg465624חת השאלות הנפוצות שאני נשאל בהדרכות שלי היא כיצד לינקדאין קובעת באיזה מקום יופיע הפרופיל שלנו בעקבות ביצוע החיפוש.

השאלה הזאת חשובה מאד להצלחת הפעילות שלנו ברשת לינקדאין – ומהניסיון שלנו אנחנו יודעים שרק חלק קטן מהמשתמשים יסתכלו על פרופילים שעלו בעמוד השני וחלק קטן עוד יותר יגיעו גם לעמוד השלישי.

לא משנה אם אנחנו מנהלים בתוך ארגון או בעלי עסק שרוצים שימצאו את השירות שאנחנו מציעים, מחפשי עבודה שמעוניינים לקבל פניה מאנשי גיוס או מגייסים שרוצים שמחפשי עבודה יאתרו אותנו – להופעה בעמוד הראשון בעת החיפוש הרלוונטי עבורנו ישנה חשיבות עצומה (בדיוק בדומה לגוגל).

כיצד נקבע המיקום?

האלגוריתם של לינקדאין שקובע את מיקום הכרטיס שלכם מבוסס על מספר אלמנטים:

  1. מופע הביטויים – ככל שמילות החיפוש מופיעות בפרופיל בתדירות גבוהה יותר, כך תקודמו בחיפוש. כמו בגוגל גם בלינקדאין, ההמלצה שלי היא לוודא שהן מופיעות בצורה הגיונית וכחלק ממידע שאתם מוסרים על הניסיון שלכם
  2. מיקום המילים – מומלץ לפזר את הביטויים לאורך כל הפרופיל כאשר קיים משקל רב יותר למופע בכותרת הכרטיס ובשם התפקיד
  3. רמת הקרבה – לינקדאין תיתן עדיפות בדירוג לאנשים שקרובים אל האדם שמבצע את החיפוש לכן ההמלצה שלי היא להמשיך ולבנות את רשת הקשרים בצורה מתמשכת
  4. שלמות הפרופיל – גם במקרה זה לינקדאין יתנו עדיפות בדירוג לכרטיסים מלאים יותר

 רוצה הדרכה אישית מותאמת 1X1 שתעזור לך למנף את לינקדאין?  למידע נוסף יש ללחוץ כאן

7 השלבים לקידום המיקום שלכם:

  1. היכנסו לראש של הלקוח וחישבו כיצד הוא מחפש אנשים כמוכם. באילו מילות מפתח הוא ישתמש, אלו ביטויים נפוצים קיימים בתחומכם?
  2. בצעו חיפושים כאלה בעצמכם (בארץ או בחו"ל) ובחנו על הפרופילים שעלו בעמוד הראשון. תנסו להבין למה הם עלו במקומות הראשונים, אילו ביטויים קידמו אותם? אילו ביטויים נוספים מופיעים אצלם שתוכלו לאמץ בעצמכם?
  3. הכינו רשימה של 10-20 ביטויים ומילות מפתח לאחר שביצעתם את השלבים הקודמים
  4. פזרו את הביטויים בצורה נבונה וכחלק מהטקסט שמופיע בפרופיל שלכם. חשוב שהביטויים יופיעו ב Summary, כחלק מהגדרת התפקיד, בתוך תיאורי המשרות וכחלק מה Skills שלכם.
  5. לאחר התהליך בצעו חיפוש בכדי לבדוק היכן את ממוקמים ושפרו בהתאם לתוצאות שקיבלתם.
  6. הרחיבו כל הזמן את רשת הקשרים
  7. וודאו שהפרופיל שלכם מלא ומפורט

אנו מציעים הדרכות לינקדאין פנים-ארגוניות, חיצוניות או 1X1 למידע נוסף יש ללחוץ כאן

LinkedIn

החברה מספר 1 בישראל בהכשרות ושיווק בלינקדאין לחברות ואנשים שרוצים לקדם את העסק שלהם. שותפים רשמיים של לינקדאין בישראל ומעל ל 4,000 מקצוענים שעברו הדרכות בחברתנו.

לינקדאין חיפוש עבודה סדנת לינקדאין לאנשי שיווק ומכירות ובעלי עסקים
בסדנה פרקטית בת 4 שעות תקבלו את כל הכלים לאיתור לידים, גיוס לקוחות וקידום מיתוג הארגון שלכם!
למידע נוסף לחצו כאן
img46562 בניית פרופיל מקצועי בלינקדאין
אין הזדמנות שניה ליצירת רושם ראשוני – ניצור עבורך פרופיל לינקדאין מקצועי, מנצח ומוכר
למידע נוסף לחצו כאן
 img4656סדנת לינקדאין לגיוס עובדים רוצים גישה למיליון ישראלים שכל המגייסים רודפים אחריהם? בואו ללמוד כיצד עושים זאת נכון.
למידע נוסף לחצו כאן
img46561 סדנת לינקדאין פנים ארגונית
בסדנה פרקטית ומותאמת תקבלו את כל הכלים לאיתור לקוחות, מיתוג החברה וגיוס עובדים בלינקדאין
למידע נוסף לחצו כאן
img46563יצירת לידים ושיווק בלינקדאין
שירות וליווי ממוקדים ומקצועיים למיפוי, איתור ופניה ללקוחות פוטנציאליים ושיווק בלינקדאין.
למידע נוסף לחצו כאן
[/su_column]
 img465615הדרכות לינקדאין 1X1
במפגש אישי אינטרנטי נתאים הדרכה שתתאים בדיוק לצרכים שלכם – וכל זה מבלי לצאת מהבית!
למידע נוסף לחצו כאן

LinkedIn

תעודת הזהות של משתמש לינקדאין

לינקדאין הפכה מזמן לרשת העסקית הגדולה והאפקטיבית בעולם ואנחנו רואים כל יום יותר ויותר ארגונים, חברות ועצמאים שממנפים את הרשת בכדי לאתר ולהגיע ללקוחות חדשים וממוקדים בארץ ובעולם.

אך מי הם המשתמשים בלינקדאין?
חברת Power Formula  יצרה אינפוגרפיק מעניין שמנתח את הפרופיל של המשתמשים ומה הם עושים ברשת.

כמה נתונים מעניינים שעלו:

  • מעל ל -60% מהמשתמשים הגדירו את לינקדאין כחשובה מאד לגידול העסק, הרחבת רשת הקשרים או מציאת עבודה. פחות מ-14% אמרו שהיא לא חשובה.
  • 76% מהמשתמשים אמרו שהם משתמשים בלינקדאין כדי ללמוד ולהכיר על חברות ועל אנשים
  • 35% מהאנשים חברים ב 1-9 קבוצות בלינקדאין ו-14% חברים ב-50 קבוצות
  • ל 21% מהמשתמשים בלינקדאין יש 500-999 חברים ול-9% יש מעל ל 1000 חברים.

הניסיון שלנו מראה שהגדלת רשת הקשרים יחד עם בניית נוכחות בקבוצות ומיתוג החברה משפיעים בצורה ישירה על היכולת שלנו לאתר ולהגיע ללקוחות חדשים.

לקבלת מידע על סדנת לינקדאין המתקדמת שלנו לחצו כאן

לינקדאין לינקדין

לינקדאין – כיצד משתמשים בו

LinkedIn

לינקדאין משיקה אפליקציה מעודכנת לסמארטפונים

לינקדאין לינקדין

הגלישה דרך המכשירים הסלולריים הופכת למשמעותית יותר ויותר – בעיקר כאשר מדברים על רשתות חברתיות ועסקיות.

לינקדאין הבינה שקהל היעד שלה רוצה להיות נגיש לרשת העסקית לא רק דרך המחשב – אלא גם ובעיקר דרך הסמארטפון וזאת הסיבה שהם השקיעו לא מעט ביצירת חווית משתמש משודרגת באפליקציה החדשה שהם השיקו.

אז מה החידושים העיקריים?

  • תצוגת מסך ידידותית יותר הכוללת גישה נוחה למאמרים ולעדכונים של החברים שלנו ברשת.
  • התאמה אישית של התצוגה כולל היכולת לחבר את יומן הפגישות שלנו אל לינקדאין
  • הרחבת מגוון השפות להולנדית ונורווגית באייפון ו טורקית, הולנדית ונורבגית לאנדרואיד. השפות הללו מצטרפות לשפות הקיימות כבר היום הכוללות: אינדונזית, מלזית, אנגלית, גרמנית, ספרדית, צרפתית, קוריאנית, איטלקית, יפנית, פורטוגזית, שבדית, סינית, תורכית, הולנדית ונורבגית .

למידע על סדנת לינקדאין 1X1 או להדרכה פנים ארגונית על לינקדאין לחצו כאן

איתור ממוקד של לקוחות: אם תרצו שאנו נאתר ללקוחות פוטנציאליים לחצו כאן

LinkedIn

לפצח את הסוד שרשת לינקדאין לא רוצים לחשוף

בסדנת לינקדאין  שערכתי השבוע באחד הארגונים נשאלתי שאלה שחזרה על עצמה מספר פעמים:
כיצד לחשוף פרופיל ושמות מועמדים שאיתרתי ומופיעים ללא כל מידע?

לינקדאין נמצאים בתהליך מתמשך שבו הם מקדמים את פתרונות הגיוס בתשלום שהם מציעים (נכון להיום, זהו מקור ההכנסה המוביל שלהם).
בכדי לעשות זאת, הם מגבילים יותר ויותר את הנגישות למידע לאותם חברים שאין להם כרטיס בתשלום ולכאלה שמשלמים עבור דרגות החברות הנמוכות יותר.

בין השאר הם מגבילים את המידע שניתן לראות לגבי חברים שנמצאים בדרגה השלישית, חולקים את אותה קבוצה או שכמובן נמצאים מעבר ל-3 דרגות ההפרדה.

אבל ישנן דרכים להתגבר על המחסומים הללו – בחינם.

בחיפוש כאן לדוגמא קיבלתי שם של אדם שנמצא בדרגה השלישית שלי ואני לא יכול לראות את שם המשפחה ואדם שאין לי כל מידע על השם שלו והוא מופיע רק כ Linkedin Member

 

אך מה שיותר בעייתי הוא שאין לי שום דרך להסתכל על הפרופיל שלהם ולבחון את התאמתם מבלי לשדרג את המשתמש שלי לכרטיס בתשלום:

 

אז איך בכל זאת מגלים את הפרופיל ואת שמו של משתמש לינקדאין חסום?
אז יש 2 דרכים לכך – ואחת מהן היא גוגל (שאותה אני אדגים כאן).

מנוע החיפוש של גוגל סורק את העמודים של לינקדאין ויוצר להם אינדקס בשרתים שלו. לכן בכדי לכגלות את מה שגוגל כבר סרק, נכתוב במנוע החיפוש של גוגל את השורה הבאה (אני אדגים על הפרופיל של REUBEN R שראינו למעלה. אך זה נכון גם לפרופילים שמחוץ לרשת שלי לגמרי):

site:linkedin.com "Service Mgr at Microsoft, Events, Musician" reuben

מה שבעצם אמרתי לגוגל זה לחפש אך ורק באתר של לינקדאין (site:linkedin.com) ואז רשמתי את התפקיד של האדם שאני מחפש, ובמקרה זה גם את שמו הפרטי שהופיע בחיפוש.

גוגל תסרוק את לינקדאין ותציג את התוצאות הרצויות.
במקרה שלנו Reuben עלה ראשון במנוע החיפוש ולחיצה על הקישור תוביל אותנו למידע על פרופיל לינקדאין המלא שלו

לינקדאין לינקדין

והערה אחרונה – לינקדאין כל הזמן משתנה (ומניסיון שלי – אין לנו סדנה אחת שזהה לסדנה הקודמת) – חשוב לעקוב אחרי העדכונים והשינויים הללו בכדי למנף אותה בצורה הטובה ביותר.

למידע על סדנת לינקדאין  שלנו: http://www.linkedin-tips.co.il/index.php/linkedin/

להרשמה ל סדנת לינקדאין הקרובה לגיוס עובדים: http://www.hrd.co.il/linkedinworkshop/

למידע על סדנת לינקדאין פנים ארגונית למנהלים ועובדים: צרו עימי קשר ב yakov@linkedin-tips.co.il ונתאים את הסדנה עבור הארגון שלך

LinkedIn